通常時
- 目で見て確認
特にコンロなどでは点火・消火を目で見て確認することが大事です。
- 赤火に注意
コンロご使用時に炎の色を確認してください。
通常ガスの燃焼時の炎の色は「青い炎」がでます。
赤い炎は不完全燃焼を起こしています。
不完全燃焼の状態が続くと一酸化炭素（ＣＯ）が発生し、
中毒症状を引き起こす危険性があります。
赤火の原因は大きく二つあります。
①酸素不足
お部屋を閉め切った状態でコンロ等を使用し続けると、新鮮な空気が不足し不完全燃焼を引き起こします。換気扇を使う・定期的に窓を開け新鮮な空気を取り込むなどの換気を行ってください。
②バーナー部分の目詰まり
ガスコンロの炎が出る部分（バーナー部）に油や食材が詰まってしまい空気不足になることがあります。使用済み歯ブラシなどで定期的にお掃除をすると解消されます。
ガス臭いと思ったら
ガスご使用時にガス臭いと思った場合は以下の手順で当社までご連絡ください。
・ご使用中のすべてのガス器具（コンロ・給湯器・暖房器等）の使用をやめてください。（消火する）
・元栓を閉める。すべてのガス器具の元栓を閉めてください。
・ボンベバルブを閉める。ご自宅のガスボンベ上部の取っ手を「しめる」方向に回し完全にガス供給を遮断してください。（分からない場合はこの手順を飛ばす）
・販売店に連絡当社営業所へご連絡ください。電話で状況を確認し必要であれば現地にて点検を実施します。連絡先はホームページを確認いただくか、ガスメーターに連絡先のシールが貼ってありますのでご確認ください。
災害時
大地震等の災害の際は、まずご自身の身の安全の確保を図る事が最優先になります。現在のガス器具・ガス供給設備は災害時の安全装置を備えているものが多くあります。
まずは身を守ってください。そのうえで以下の手順で行動してください。
①火を消す
②元栓を閉める
③バルブを閉める
④販売店に連絡